相談窓口について
相談窓口
「相談窓口」では、当院の患者さん・ご家族の皆さんからのご相談やご意見をお伺いしています。
ご心配なこと、お困りのこと、お気づきのことがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
受付場所 |
病院1階 入退院支援センター |
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電話番号 | 0868-21-8111 |
対応時間 |
月曜日~金曜日 9:00~17:00 ※土曜日、日曜日、祝日、年末年始(12/30~1/3)は除きます。 ※緊急の相談につきましてはこの限りではありません。 |
相談内容 |
・治療に対するご相談 担当:医師 岡 岳文 ・薬剤に関するご相談 担当:薬剤師 杉山 哲大 ・退院後の生活、医療費の助成、施設入所、介護保険、在宅医療等に関すること 担当:入退院支援センター 社会福祉士 高山 陽子 ・他の医療機関の紹介、受診相談等に関すること 担当:入退院支援センター 高橋 稔 ・お支払いに関するもの 担当:事務部 仲矢 幸子 ・苦情、ご意見、ご要望、その他に関すること 担当:事務部 安藤 始 |
窓口責任者 | 入退院支援センター センター長 安藤 佐記子 |
医療安全相談窓口 | 医療安全管理者 松本 裕子 |
※相談内容は、秘密を厳守しております。
※相談により不利益を受けないよう、適切に配慮いたします。
※各病棟・外来に「ご意見箱」を設置しています。
相談窓口案内図
がん診療相談支援センター(入退院支援センター内)
受付時間 | 病院営業日 9:00~16:00 |
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受付対象 | どなたでも結構です |
要予約 | センター受付でご相談下さい |
利用料金 | 無料 |
電話番号 | 0868-21-8111(内線3836) |
相談内容 | 1,医療費に関する問題の解決 2,在宅サービスなどの活用を援助 3,転院など医療機関の情報提供 4,不安な気持ちの傾聴など精神的ケア 5,医療者との関係・コミュニケーション調整 他 |